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当代大学生旅游消费行为分析论文

发布时间:2020-05-22 14:21:03 已有: 人阅读

  当代大学生旅游消费行为浅析院系专业 当代大学生旅游消费行为浅析目录一、中外大学生旅游的情况对比 1.1国外大学生旅游情况 1.2中国大学生旅游情况 2.1旅游动机,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2.2旅游消费心理 2.3群体影响和从众心理 3.1影响当代大学生旅游消费行为的因素 3.2当代大学生旅游消费现状及特点分析 6.1家庭教育和引导 6.2高校教育和改革 6.3社会影响和引导 6.4注重大学生自身理财能力的提高 五、结语,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,10 当代大学生旅游消费行为分析 【摘要】近年来,随着我国国民经济的发展,旅游作为一个新的时尚消费 方式,被越来越多的人所推崇,旅游这一新的消费热点,也正被越来越多的人 所接受。大学生作为思想活跃、接受新生事物能力强的一个群体,已经成为旅 游大军中一支不可忽视的队伍。本文从大学生旅游消费的现状,来探讨大学生 旅游消费的规律,研究旅游对大学生成长的影响,更好的正确引导大学生旅游 行为做了以下调查评述。 关键词:大学生旅游、旅游消费、旅游心理、消费特点 一、中外大学生旅游的情况对比 1.1 国外大学生旅游情况 旅游业在大部分欧美发达国家已经拥有了悠久的发展历史, 国外大学生 旅游也作为旅游大军中的一支生力军,引起了许多专家对其进行研究和探 杜江(2006)指出,在发达国家,大学生旅游作为认知社会的一种活动是社会与校园的共识, 各国都设有专门的大学生经营旅游开发和志愿服务者 组织。把旅游看成是认知社会、培育人格的教学活动,是实用主义作为时代 精神在教育领域中的体现。 欧美的教育模式突显出这种导向。李亚卿( 2008)明确说明,在欧美国 家的大学里,学生一般是半天上课、半天务工,周末有计划地外出旅行。高 校的志愿服务者组织彼此交流各地的旅游信息。杜江( 2006)还指出企业界 也在用市场的法则培育大学生旅游市场。例如,开展产品推销、市场调研等 活动,令大学生们既服务了社会也锻炼了自己。在发达国家,旅游收入主要 来自于服务收入而不是门票收入, 景区的门票价格都很低, 有的根本不收费, 大学生旅游者靠节衣缩食游遍全国是不成问题的。 1.2 中国大学生旅游情况 目前就中国大学生的现实来看, 千差万别的大学生家庭收入情况和不能 够提供足够时间保证的中国高校教育模式等因素, 限制了国内大学生旅游的 发展。 但是从另一个角度来看,杜江( 2006)认为,国内大学生旅游正以服务 于课堂的认知旅游、服务于企业的商务旅游、自主择业旅游、专题修学游、 自助休闲游等方式展开,同时,孔子提倡的“游学”、佛教倡导的“行僧”, 以及“行万里路,破万卷书”的古训说明中国并不缺少教育旅游、认知旅游 的思想。 任曼丽(2008)指出,大学生在旅游过程中花费项目排名依次是:参观 游览(31.3%)、购物(16.6% 、住宿(16.3%)、餐饮(13.4%) 、交通(11.4%) 娱乐(9.1%)、其他(1.7%) 。由于参观游览的费用相对比较固定,大学生选择 余地较少,因此参观游览费用在旅游消费中所占比重最大,也在一定程度上 说明大学生的旅游消费水平不高。 二、与论文相关的理论 2.1 旅游动机 旅游动机是一个人外出旅游的主观条件,包括旅游者身体、文化、社 会交往、地位和声望等方面的动机。促发旅游动机产生的心理需要有两种: 即探新求异的积极心理和逃避紧张现实的消极心理。 何为旅游动机 这首先涉及到何为动机这一问题。动机是一个心理学名词,指的是促进和维持人的 活动,并促使活动指向一定目的的心理倾向。通俗地讲,动机就是激励人们 行动的主观因素。人的各种行动都由动机引起,是为了实现某些被满足的需 要而进行的。因此,简单来说,旅游动机指的是促发一个人有意去旅游以及 确定到何处去、做何种旅游的内在驱动力。 2.2 旅游消费心理 旅游消费心理是指旅游消费者在购买行为过程中所产生的系列心理 活动,是旅游消费者对客观消费对象与主观消费需求的综合反应,实质上是 一个旅游消费购买的决策过程。大学生作为一个特殊的旅游消费群体,其旅 游消费观念的变化总是基于一定的消费心理。 他们有着不同于社会其他消费 群体的旅游消费心理,其研究结果总体认为,大学生旅游消费心理既有理性 特点,也存在不成熟的一面。 2.3 群体影响和从众心理 大学生旅游消费行为总是在一定的心理活动支配下进行的。 消费者的心 理过程,一般经过认知过程、情感过程和意志过程三个方面。一个人单独表 现的行为,与在群体中表现的行为是不一样的,这是因为群体心理存在的结 果,人们在群体中相互作用,相互影响,就产生了群体心理,如群体需要、 群体规范、价值、情感等。它们都对个人的行为发生制约作用。个体在群体 中常常会不知不觉的受到群体的压力,而在知觉、判断、信仰以及行为上, 表现出与群体中多数人一致的行为倾向, 这就是从众现象,或称为从众行为。 影响从众的主要因素有:个体因素、群体冈素和刺激物因素。 当代大学生旅游消费行为分析3.1 影响当代大学生旅游消费行为的因素 3.1.1 个性因素 个性是指一个人独特的心理特征, 个性促使个人对自身周围环境产生相 对一致、持续的反映。 大学生的个性与其消费行为有密切的联系。 心理学家曾经 将人的个性分为外倾向和内倾向。 一般来说,具有外倾向个性的人性格开朗、 泼,容易流露自己的感情,对立性较强,旅游需求比较广泛,而且在旅游中喜欢结识新的朋友与旅伴;而内倾向个性的人性格比较沉静,做事谨慎,不爱交流, 旅游需求相对保守。 当代大学生作为即将走入社会的一个新群体, 大部分受开放 性文化知识的影响, 性格属于外向型或中间型的。 这说明大学生旅游消费市场广 3.1.2年龄因素 对一个正常的旅游者来说, 年龄的差别往往意味着生理和心理状况、 收入及 旅游购买经验的差别。 因此不同年龄的旅游者在旅游产品、 购买方式和购买时间 等方面的选择上有很大差别。 大学生的年龄一般在 18 23岁之间,所以他们喜欢新的和刺激性、冒险性较强、体力消耗较大的旅游活动。 3.1.3 个人喜好和动机趋向因素 一般来说,可以将大学生的旅游动机归纳为以下三种。 身体方面的动机: 大学生通过有益于身体健康的旅游活动来达到松弛身心的目的。 如选择度假、娱 乐消遣、避暑等旅游项目的大学生大多出于此动机。 文化方面的动机: 文化是决 定人们和行为最基本的因素。 它由基本的价值观、 认知系统、和行为所 构成。如通过旅游活动来了懈异地他乡的文化艺术、风俗习惯、政治经济、宗教 等状况,以及进行学术交流和艺术交流等。 人际方面的动机: 这是一种为了增进 社会交往,保持与社会的经常接触而产生的旅游动机,如探亲访友、旧地重游、 开展社交活动等。 3.1.4 家庭教育和环境的影响 父母的价值观和消费观在一定程度上直接或间接地影响着大学生的消费观, 这也影响着大学生的旅游消费行为。 有的父母会选择合适的方式引导子女去旅游 消费,他们不会太看重钱, 而希望孩子能够见多识广, 支持子女合理的旅游消费 行为,鼓励他们去猎奇求异。 有的父母则把钱看得很重, 认为大学生旅游消费行 为不合理,浪费钱和时间,影响学业,反对子女的旅游消费。有的父母则是给子 女大把的钱,让他们出去游玩。如果一个学生从小生长在善于理财的家庭环境中, 家庭消费有很好的计划和打算, 他长大以后的消费行为和消费观念肯定会更趋于 理性和科学。如果家庭消费没有计划,经常大手大脚,毫无规划,或者严格限制 一些合理的消费开支,长期生活在这种环境中的大学生,在理财方面即“财商” 上会表现出缺失,经常是“月光族” ,从而滋生出许多其他的校园问题和社会问 题,自然影响着大学生的旅游消费行为。 3.1.5 家庭经济条件的影响 家庭是资助大学生完成高等教育的最根本、 最主要的经济力量。 家庭经济状 况的好坏直接决定着大学生的旅游消费水平和能力, 是决定大学生旅游消费的关 键因素。家庭收入越高, 给予大学生的生活费越多, 大学生的平均月消费支出就 越高。同时也能够推测, 即使家庭条件一般, 大部分父母还是会给孩子提供尽可 能多的生活费用, 为大学生在校学习提供尽可能好的物质支持。 有的父母每月定 期向子女寄生活费, 同时严格控制着经费。 而有的父母则一次性给足子女相应的 经费,让子女自己自由支配。 对这样的情况, 大学生如要选择旅游确实得靠自己 合理计划开支,然后积累资金选择合适的时机和方式去进行自己的旅游消费行 为。另一种情况则值得思考,大学生要多少父母就给多少,不管干什么,只要生 活费不够用,子女一个电话打回去经费就到账了。 相比较而言, 这样的都是经济 条件较好的,那么这类大学生对于选择旅游消费的话, 就更自由灵活了。 这些因 素也直接影响着当代大学生旅游消费的选择。 3.1.6 社会文化因素的影响 文化是决定人们和行为最基本的因素。它由基本的价值观、认知系统、 和行为所构成。而社会文化则直接影响着大学生的旅游消费观念和求知求异 的,这也就影响着大学生的旅游消费行为。大学生是受到高等教育的群体, 他们具有较高的文化程度, 正处于人生观、 价值观形成阶段, 通过外出旅游活动 能体现出自己的价值观、 认知系统、和行为。 大学生的高文化决定了他们如 何旅游、到哪里旅游和住哪里这样的问题。 3.1.7 社会群体的影响 在大学生这个特殊的旅游消费群体中, 群体心理以及群体中个体之间的 相互作用,对于大学生的旅游消费行为有着重要影响, 大学生中存在的符号消费、 从众心理和求异心理就是最突出的表现。群体对个人的影响主要表现在三个方 面:一是群体成员在接触和互动过程中, 通过心理和行为的相互影响与学习, 产生一些共同信念、态度和规范,它们对旅游消费者行为产生潜移默化的作用。二是群体规范和压力会促使旅游消费者自觉或不自觉的与群体保持一致, 即使是 那些个人主义色彩很浓厚、 独立性很强的人, 也无法摆脱群体的影响。 三是群体 的存在和发展对于某些旅游消费往往会有直接的影响, 如生态旅游和红色旅游产 3.2当代大学生旅游消费现状及特点分析 3.2.1 当代大学生旅游消费现状 随着目前我国社会、政治、经济、文化的不断发展,全球化步伐的加快和我 国改革开放的进一步深入, 人们的生活、工作、学习环境发生显著变化。 一方面, 日益丰富的产品不断满足着人们的需要, 另一方面,人们的旅游消费观念也在发 生巨大变化,需要更高层次, 更丰富类别的旅游产品。 大学生的生活和学习条件 也随着整体经济水平的高速发展和生活水平的普遍提高有了明显改善, 他们的旅 游消费水平和能力也有很大的提高。 与以往崇尚简朴, 节约的风格不同, 他们追 求的是个人的更高水平的发展和时尚前沿的旅游消费理念, 无论是旅游消费方式 还是内容方面都丰富了很多。 3.2.2 当代大学生旅游消费行为的特点 旅为的普遍性,从众心理越来越明显。谈恋爱、上网、旅游成为新时 期大学生活的三门“必修课” 。由于各种各样的原因,大学生纷纷走出校门,加 入到旅游者行列中, 使大学生旅游者队伍逐年壮大, 旅为也成为大学流行行 旅游内容的丰富性,日趋时尚化、前卫化、模拟化。自然景观、人文景观、城市风光等各种旅游资源和旅游产品都受到大学生的青睐, 尤其是一些知名度高 的景点、景区更受到大学生的极力追捧, 说明当代大学生对祖国大好河山的无比 热爱,同时也符合其内心世界丰富、求知欲旺盛的心理特征。 旅游时间的集中性,出游前顾虑较多。大学生的主要任务是完成学业,因 此只能利用课余时间旅游。寒暑假、双休日及“五一” 、“十一”黄金周是大学生 旅游的集中时间。 但国庆长假期间, 因大学生外出旅游而造成的重大伤亡事故就 有好几起,可见时间的集中性带来的安全问题多么突出。 旅游方式的多样性,求知欲较强。根据前不久华中科技大学某一硕士论文 中的一份调查显示, 64.4%的大学生喜欢集中外出旅游, 28.2%的大学生希望独 自旅游,20.94%的大学生则愿意和几个好友结伴出游。 出游方式的选择与个体自 身的心理素质有关, 表明我国学校教育、 家庭教育只注重文化和身体的培养, 引导大学生合理消费的对策合理旅游消费是指按照尽量满足基本的生存发展需要而又尽量避免资源的 浪费的原则来消耗物质财富而获得旅游消费的行为。 合理旅游消费是一种科学的 消费方式,它不仅仅是一个经济问题, 还是一个社会问题, 对当代大学生来说还 是一个教育问题。 4.1 家庭教育和引导 每个家庭都具有与当地文化背景家庭条件、传统习惯等相一致的旅游特色、 旅游习惯和旅游观念, 而这些具有家庭特色的旅游消费习惯和观念, 会在日常消 费行为中不自觉的传给下一代, 所以大学生的旅游消费行为不可避免地延续其家 庭旅游消费的特征。 一是家长要做科学合理旅游消费的榜样。 父母是孩子第一任老师, 父母的行 为对大学生有潜移默化的影响。 因此,家长要给大学生做出吃苦耐劳、 艰苦奋斗、 勤俭节约和适度进行旅游消费的良好榜样,从小就培养他们健康的消费习惯。 二是要适宜给大学生提供生活费。大学是学生真正开始尝试独立生活的开 始,家长如果不能引导他们养成合理的旅为习惯, 对他们今后的生活将会带 来极大的影响。在金钱的提供上要把握适度的原则, 既要满足学生最基本的生活 需要,又要避免学生有乱花钱的余地, 更要避免家长勒紧裤腰带给子女提供丰裕 的生活费,供大学生在学校潇洒的情况,做到“能省则省,该花则花” 三是让大学生了解家庭的收入和支出,量入为出,培养他们节俭的美德。 长应该让学生充分了解家庭的收入和开支情况,以便他们理解家长在开销上的节 省和限制,树立良好的理财观念, 做到开源节流, 同时家长如果发现大学生有非 正常的大额消费还应当积极与学校相关的部门和老师联系, 及时掌握大学生的旅 游消费动态,避免大学生以学校的名义向父母索要超常旅游消费和超能力旅游消 费的现象 4.2 高校教育和改革 高校要教育学生树立艰苦奋斗、 勤俭节约、科学的旅游消费意识。 校园文化 是引导大学生的价值判断、指导思想和行为准则的一个非常重要的方面,健康、 向上、理的校园旅游消费氛围对于大学生的消费文化层次和文化取向相当关键。 形成良好的校园旅游文化, 可以通过开展各种丰富多彩的活动来进行, 请专家教 授、名师名理财专员等来做相关的理论知识讲座或报告, 使大学生从思想理念上 对合理旅游消费形成真正的认同, 使学生既懂得宏观消费在国民经济中的地位和 作用,也懂得在微观上如何科学安排自己的消费。 让大学生在参与各种活动的过 程中得到启迪。 自我教育,引导他们在考虑个人消费时不忘光荣传统, 科学规划 安排,使个人消费标准与家情、国情相适应,与自己特殊的年龄阶段相适应。学 校应该把旅游消费观念纳入校风教育和 “两课”教学的范畴, 大力倡导健康的绿 色旅游消费观念,消除目前旅游消费观念引导方面的盲区。 4.2.1 加强校园文化建设 财商包含两方面的内容: 一是正确认识金钱及金钱规律的能力, 二是正确运 用金钱及金钱规律的能力。 针对大学生年龄和旅游消费行为的特点, 高校的旅游 消费行为教育不应是单纯的说教, 而应该通过灵活多样的形式, 结合大学生的学 习特点和知识结构加以引导。 如开设投资理财、 消费教育等公共选修课程, 生根据自己的需要适度学习投资理财知识,努力体会父母的艰辛。 同时考虑到目 前社会中各种投资理财方式令人眼花缭乱, 大学生在走向社会时如果对这方面没 有任何了解,很容易陷入各种误区甚至是骗局,造成不必要的损失。 因此,加强大学生在校期间理财基本知识教育, 是高校义不容辞的责任, 高校履行社会责任、培养和输出全面发展的优秀人才的必要条件。4.2.2 合理安排课程培养和加强财商 目前高等学校通过提供勤工助学岗位、 发放奖学金和助学金等来改善大学生 的旅游消费来源,已经取得了一定成效, 事实证明,这种做法是非常合理有效的。 因此,高校可以进一步为大学生拓宽旅游消费来源渠道, 减少大学生对于家庭的 依赖,锻炼和提高他们的独立能力。如鼓励学生参加各种市场调研和社区服务, 参加企业提供的一些实习和创业的机会, 这不仅可以优化大学生的经济来源, 高其收入,而且是增加大学生自力更生的经验,较早获得社会经验的一个很好的 途径,可以让他们体会到劳动的辛苦, 珍惜劳动的成果,养成勤俭节约的好习惯。 4.2.3 深化改革丰富消费来源 目前高等学校通过提供勤工助学岗位、 发放奖学金和助学金等来改善大学生 的旅游消费来源,已经取得了一定成效, 事实证明,这种做法是非常合理有效的。 因此,高校可以进一步为大学生拓宽旅游消费来源渠道, 减少大学生对于家庭的 依赖,锻炼和提高他们的独立能力。如鼓励学生参加各种市场调研和社区服务, 参加企业提供的一些实习和创业的机会, 这不仅可以优化大学生的经济来源, 高其收入,而且是增加大学生自力更生的经验,较早获得社会经验的一个很好的 途径,可以让他们体会到劳动的辛苦, 珍惜劳动的成果,养成勤俭节约的好习惯 4.2.4学校教育与家庭教育相结合 大学生的健康成长是学校和家庭共同努力和相互配合的过程, 只有双方做好 沟通,才能做到因材施教, 及时掌握问题突出学生的基本情况, 在这方面高校应 该而且有必要更加主动, 高校有责任通过努力, 在对大学生进行教育的同时要做 好家长的工作, 引导家庭对大学生的教育步入正确轨道。 高校可以通过电话、 信、电子邮件和互访等机会做工作,进行多渠道沟通, 让大学生自觉接受家长正 确教育和指导。 4.3 社会影响和引导 社会环境对大学生旅游消费行为的具有较强影响力。 引导大学生合理旅游消 费行为,需要全社会的共同努力, 通过优化大学生旅游消费的社会环境, 来帮助 他们树立正确的旅游消费观念。 大学是社会的大学, 大学生的旅游消费行为和观 念都不同程度地受到社会环境的影响和制约。 在社会环境方面,要倡导消费文明, 强调积极向上的精神文化,反对不健康或有害的精神文化,强调绿色旅游消费, 反对不利于保护生态环境的旅为。 大学生可成为倡导绿色旅游消费的主力军 和践行者,要注重教育性、发展性旅游消费,反对片面追求娱乐型、享受型旅游 消费,提高素质教育在旅游消费结构中的比例, 实现最大的旅游消费效益。 要用 节约型的旅游消费理念引导旅游消费方式的变革, 在全社会树立节俭、 文明、适 度、合理的旅游消费理念,大力倡导节约风尚,培养全社会科学、合理消费观。 高校也要加强校园周边环境治理, 优化高校周边环境, 引导大学生树立正确的旅 游消费文化。广播电视、报刊杂志、网络等大众传媒要多做正面宣传和引导,避 免过度的宣传高消费旅游产品, 以免对大学生形成误导, 为大学生进行文明、 度旅游消费营造良好氛围。通过倡导旅游消费文明, 陶冶大学生的情操, 增加知 识与技能,使大学生树立科学、健康、合理的旅游观。 4.4 注重大学生自身理财能力的提高 一切教育效果的实现最终要靠大学生自身内在的驱动力才能达到。 大学生作 为高素质的群体, 应该有意识地培养自己的理财能力, 争取在正式踏入社会之前 修足“理财学分 ,这样才能更好的适应社会生活,才能更好的经营家庭。对于大学生来说,做好自己的理财规划, 开源和节流显得非常重要。 勤工俭学是目前 大学生最常见的“开源”方式,从事学校提供的“三助 即“助管、助研、助教”岗位,做家教、去企业兼职等都是能够帮助大学生增加收入的有效办法。 但仅凭 开源还不够,大学生关键是要学会如何打理和规划自己的钱财, 要学会节流。高 校教育者和管理者也要对大生的投资行为进行引导, 为学生提供投资类讲座或者 咨询服务,为大学生的理性投资和健康成长提供必要的支撑, 为大学生合理健康 的旅游消费创造条件 结语当代大学生在吃、住、行、游、购、娱等旅游要素方面明显不同于一 般旅游者,因此旅行社、餐饮、住宿、旅游购物、旅游景点,以及旅游交通 等旅游企业在开发大学生旅游市场时应转变经营观念,不断创新,为其提供 更有针对性的旅游产品和服务而努力。 吸引更多的大学生投入旅游消费的行 列中,为国家旅游业发展也作出重要贡献,带动相关产业链条共同前进。 参考文献 刘纯.旅游心理学第三版 高等教育出版社, 2011.6 .旅游市场营销管理第四版 东北财经大学出版社 2012.2 西安:西北大学,2006. 河南财政税务高等专科学校学报,2008,22(2). 任曼丽.当代大学生旅游消费市场现状及开发策略分析 安阳工学院学报,2008(3).

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