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从新零售模式布局看水象优品的“价值 ”

发布时间:2019-11-08 14:12:03 已有: 人阅读

  不知不觉,新零售的风已经刮了3年。对于新零售行业来说,这无疑是风起云涌的三年。资本和巨头“蜂拥而入”,新零售行业经历了快速扩张及洗牌迭代,有玩家被淘汰出局,也有玩家在发展扩张。可喜的是, 经历了优胜劣汰,新零售市场逐渐出现了较为清晰的路线,也形成了多种可行的模式,为后面新入局的玩家提供了思路。

  这其中,以黑马姿态在新零售届异军突起的水象优品模式值得注意。它打造的“新服务+新购物+新娱乐+新科技+新社交”五新模式,也许会给行业带来一个新的思考方向。

  如果说传统零售是经营产品,那么新零售就是经营人。以消费者的需求为中心,用人工智能、物联网等技术手段重构零售消费生态,打造极致的购物体验,这就是新零售,也是水象优品一直努力在做的事。

  在新零售时代,水象优品根据顾客的需求和爱好,定制个性化的新服务。它运用大数据对消费者进行精准“画像”,掌握消费者的需求,并且无限逼近他们的内心需求,从消费者需求不同场景倒推商品的库存、采购、物流等过程,对商品融入个性化的设计和定制。所以,当你有购物需求时,你走进水象优品,总能高效快捷地买到想买的东西。与此相伴的,你还将获得让你感觉舒适的购物体验。

  随着消费升级,我们迈入了场景化需求时代。对于用户,我们既想要网购的方便与快捷,又想要实体店的体验与服务。水象优品从即时性消费出发,将线上商城、休闲驿站等业态进行完美衔接融合,实现“所见即所得”。一方面,水象优品通过宣传促销、服务体验等线下场景营销,吸引用户到店消费,并用线下的流量反哺线上的流量;另一方面,水象优品通过优质的内容、创意、互动、资源等线上场景运营,高效地进行用户沉淀,将线上的消费者引导到线验。线上+线下,构建了完整的消费及流量闭环。

  新零售下的场景,应该以“娱乐、互动、体验”为主诉求,将商业环境极大地融入娱乐的主题,艺术的主题、人文的主题等等,将商业嫁接更多跨界的元素,给予消费者人性化的关怀,丰富多元化的体验,形成新的商业空间和氛围。

  在全国600家的休闲驿站里,水象优品配备了众多的智能黑科技,打造集娱乐、互动、体验为一体的美好生活空间。自助收银、刷脸支付,让用户摆脱每次都大排长队等收银的苦恼;智慧零售机器人,兼具趣味互动与商品导购,好玩又实用;智能货柜、智能熟食机、智能饮品机、智能快递柜等,满足用户不同场景下的个性需求。

  成功的新零售不仅需要前瞻性的战略眼光和布局,更需要数字化的科技支撑。一个融入新技术、数字化、真正打通全渠道的新零售,才能带给用户真正的新体验。

  作为一家以数据为驱动的优选生活自有新零售平台,水象优品在数字化运营方面具有得天独厚的优势。它通过线上大规模地获取、存储、管理、分析整合,快速的数据流转经过特殊处理技术,形成高价值的数据信息,并通过这些数据反馈到商家、生产、物流、库存、门店管理、甚至消费者身上,从而形成一整套强大的从数据到产品到销售的完善流程。用户数字化、门店数字化、物流数字化、采购数字化、管理数字化数字化渗透零售的各个环节。以数字化为基础,重构商业模式。

  在流量红利逐渐消失的当下,社交私域流量成为一个新的流量风口。对于企业来说,你无法改变流量的入口,但你可以争取属于自己的“鱼塘”。所以如何将公域流量转化为私域流量,以及如何经营好自己的私域流量,未来将成为企业能否制胜的法宝。

  对此,水象优品的解决方案是:社交赋能,打造属于水象优品的私域流量。简单来说,就是解决两方面的问题:

  一个是引流。水象优品将购物休闲与社交娱乐的场景融合,打造“第三空间”,让休闲驿站变们社交的一部分;并在精选全球好货的基础上,开辟了网红/主播带货的模式。在网红/主播的社交影响力下,通过社交裂变,收获更多用户。

  另一个是留存,水象优品推出了合伙人计划。只要你邀请的好友在商城成功下单并且不退款,你就可以获得该商品5%-40%的利润返现。让消费者变成“合伙人”。

  新服务+新购物+新娱乐+新科技+新社交,水象优品以五新模式重构了多业态多场景的消费生态链,为国民带来更美好的生验。未来,新零售的路还很长,竞争格局也不会一蹴而就。对于水象优品,要做的是在五新模式基础下的精细化运营,让我们拭目以待!

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